2020年6月2日上午，總公司207會議室召開總公司及二級公司“接訴即辦”工作部署會，總公司黨總支部書記、總經理李建濤主持會議，總公司班子成員、各部門負責人，物業(yè)各項目部負責人，二級公司“接訴即辦”專員參會。

會議首先傳達了我鎮(zhèn)2020年5月“接訴即辦”總體情況、群眾訴求熱點分析以及近期“接訴即辦”工作情況。

總公司高度重視“接訴即辦”工作，按照我鎮(zhèn)“接訴即辦”會議精神，李總對“接訴即辦”工作的重要性進行了再強調，要求各“接訴即辦”負責人進一步提高政治站位，積極轉變觀念，嚴格按照“民有所呼，我有所應”的工作要求，及時、妥善回應、處理群眾訴求。

李總強調，總公司將6月份定為“接訴即辦”工作月，成立由總公司班子成員為組長、副組長的“接訴即辦”督導工作組，各二級公司設立“接訴即辦”專員，加強“接訴即辦”工作人員培訓，結合物業(yè)服務品質提升工作，對案件進行分類分析，施行層級匯報及月報制度，提高“接訴即辦”工作水平。